FAQ - Vos droits, vos données et le site
1. Qui édite ce site ?
Le site est édité par Établissements Charlier Sàrl - CHARLIER®, Sàrl au capital de 65 000 €, immatriculée au RCS d'Épinal sous le numéro RCS 441 806 262
Le directeur de la publication est Robin Charlier, Co-gérant.
-> Pour plus d'informations, consultez nos Mentions légales.
2. Qui héberge le site ?
Le site est hébergé par IONOS France (IONOS SARL)
Adresse : 7, place de la Gare – BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex – France
Téléphone : 0970 808 911
Site web : https://www.ionos.fr
3. Quelles marques et images sont présentes sur le site ?
- La marque CHARLIER est une marque déposée de Établissements Charlier Sàrl.
- Certaines images et logos de nos fournisseurs sont également des marques déposées, utilisées avec leur accord.
- Le site utilise aussi des images générées par IA, créées spécifiquement pour enrichir le contenu.
-> Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
-> Pour plus d'informations, consultez nos CGU.
4. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons uniquement :
- Vos données de contact (nom, email, téléphone, message)
- Un cookie lié au traducteur automatique Google intégré par IONOS
5. À quoi servent ces données ?
- Répondre à vos demandes de contact ou devis
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Améliorer la navigation grâce au traducteur automatique
6. Comment fonctionne le formulaire de contact ?
Lorsque vous remplissez le formulaire, une case à cocher en bas de formulaire vous demande votre consentement :
« J’accepte que ces données soient stockées et traitées dans le but d’établir un contact. Je suis conscient que je peux révoquer mon consentement à tout moment. »
-> Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse charlier@charlier.fr
7. Quels cookies sont utilisés ?
Le site utilise uniquement un cookie lié au traducteur automatique Google.
Le site utilise également IONOS SiteAnalytics, un outil d’analyse sans cookies permettant de mesurer la fréquentation et d’améliorer les performances techniques du site. Les données collectées sont anonymisées et traitées exclusivement en Union Européenne.
-> Le consentement ou le refus de ces dispositifs sont gérés directement par IONOS via son module de gestion des cookies, en bas de page à gauche.
8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression (« droit à l’oubli »)
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
-> Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse charlier@charlier.fr
10. Vos données sont-elles sécurisées ?
Oui ! Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.